В особых участках столицы снизилась сеть «Киевстара»

Киевстар На протяжении заключительных нескольких часов клиенты «Киевстара»обнаружили неприятность с сетью в Киеве. Инструктор действует над восстановлением сети.

Про это в объяснениях пишут клиенты «Киевстара» на формальной страничке оператора в Фейсбук.

Первая апелляция от клиента размещена на страничке в социальной сети в 13:00 по киевскому времени. «Киев, по улице Героев Защиты не действует сеть Киевстар. Ни проходят, ни SMS, ни звонки входящие либо исходящие», — сообщает В. Прудковских, клиент сети «Киевстар».

Инструктор в решениях на претензии клиентов доказал содержание погрешностей сети и заявляет, что технологические эксперты «Киевстара» стараются ликвидировать образовавшиеся неприятности.

В ответе на запрос редакции «proIT», «Киевстар» рассказал, что трудности со связью появились в особых участках Киева, и обусловлены локальным технологическим сбоем на сети IPMPLS. 

«Благодаря быстрым мерам, инициированным нашими экспертами, работа отдела сети, где появились технологические трудности, стабилизирована, зависимость реконструируется. Наши эксперты проводят прогноз ситуации», — констатировала Елена Леличенко, основной эксперт департамента по коллективным взаимосвязям «Киевстара».

Но подписчики формальной страницы оператора в Фейсбук настроены не оптимистически, в связи с тем что такие падения сети оператора в 2013 году были отмечены два раза: в середине февраля и в конце августа.

Также инструктор оправдывается перед собственным абонентами за кратковременные неудобства.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *